PC-Arbeitsplätze für ETH-nahe Einheiten

Dieser Service umfasst einen massgeschneiderten IT-Support für ETH-nahe Einheiten. Der Service beinhaltet die Beratung zum Arbeitsplatz­system, die Beschaffung, die Inbetrieb­nahme, die Instandhaltung mit Benutzer- und Zugriffsrechteverwaltung und den Support während des Betriebes bis zur fachgerechten Entsorgung der Hard- und Software. Die für die Nutzung der Arbeitsplatz­umgebung notwendige Konfigu­ration des Netzwerkes, der Drucker und der Datenspeicher ist ebenfalls Bestandteil des Service.

Durch eine direkte Zusammenarbeit mit dem Kunden kennen die Supporterinnen und Sup­porter dessen Bedürfnisse und können so den Service effizient anwenden. Als Teil der Informatikdienste der ETH Zürich kann jederzeit und auf sehr effektive und unkomplizierte Art auf das gesamte IT-Portfolio zugegriffen und die von den Informatik­diensten angebo­tenen Standard IT Dienstleistungen im Sinne des Kunden angepasst werden. Dies garantiert eine professionelle, kompetente, zuverlässige und effiziente Betreuung der gesamten IT-Arbeits­platz­um­gebung.

Dieser Service kann von ETH-nahen Einheiten nachgefragt werden.

Bei Interesse wenden Sie sich bitte an den Leiter der Gruppe ID Managed Services (Reinhard Hess) oder dessen Stellvertreter.

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